O marketingu
Seniko studio
Istraživanja
03.09.2013. Trgovina i trgovački lanci Lidlu najveći broj glasova za kvalitetu
U istraživanju kvalitete QUDAL u Republici Hrvatskoj, Lidl je od strane potrošača, osvojio najveći broj glasova za vrhunsku kvalitetu u čak osam istraženih kategorija

Prema QUDAL istraživanjima kvalitete za godinu 2013/2014 švicarske kuće ICERTIAS, Lidl je prema glasovima hrvatskih potrošača, korisnika interneta u Hrvatskoj, osvojio najveći broj glasova za kvalitetu u čak osam testiranih kategorija, priopćeno je iz Lidla.

Lidl je na taj način osvojio najveći broj glasova za kvalitetu istraživanja QUDAL - QUality meDAL (pozicija Br. 1 u QUDAL istraživanju kvalitete) u sljedećim kategorijama: 1. Međunarodni trgovački lanac, te 2. Trgovački lanac - odjel svježih pekarskih proizvoda.

U ovom QUDAL istraživanju sudjelovalo je 1.200 hrvatskih građana, korisnika interneta starijih od 15 godina (tzv. opća internet populacija).

U posebnom istraživanju QUDAL - PRIVATE LABEL koje je obuhvatilo samo trgovačke marke i ponuđače trgovačkih marki u Hrvatskoj, Lidl je najveći broj glasova za vrhunsku kvalitetu osvojio u čak šest istraženih kategorija: čokolada, sladoled, keksi, bomboni, žitarice za doručak i kućne kemikalije.

Svoje ocjene o kvaliteti hrvatskih trgovačkih marki u QUDAL - PRIVATE LABEL istraživanju davalo je 1.200 ispitanika - isključivo redovitih kupaca i korisnika proizvoda trgovačkih marki u Hrvatskoj.

Bitno je napomenuti da QUDAL istraživanja kvalitete mjere isključivo iskustvo, zadovoljstvo i mišljenje ispitanika kvalitetom proizvoda i usluga na tržištu.

Ispitanicima je posebno naglašeno da pri odgovaranju ne navode one ponuđače na tržištu koji im prvi padnu na pamet ili one koji se trenutno najviše reklamiraju, pa čak niti one kod kojih oni sami najčešće kupuju (zato što im je pri kupnji npr. najbitnija cijena, ili zato što im je primjerice zbog blizine trgovine najjednostavnije kupovati upravo u tim trgovinama).

Primjerice, kada je riječ o kategoriji: "Međunarodni trgovački lanac najviše razine kvalitete u Hrvatskoj" ispitanicima se postavilo sljedeće pitanje: "Navedite naziv MEĐUNARODNOG maloprodajnog trgovačkog lanca koji po vašem osobnom iskustvu ili iskustvu vaših bližnjih nudi apsolutno najvišu razinu kvalitete usluge i kvalitete ponuđenih artikala na hrvatskom tržištu:"

Najveći broj ispitanika na ovako postavljeno pitanje odgovorio je: "Lidl"

Sva pitanja u QUDAL istraživanjima, pa tako i ovo, su otvorenog tipa, odnosno ispitanicima nisu bili unaprijed ponuđeni odgovori, već su oni sami mogli slobodno navoditi ono što smatraju najprimjerenijim odgovorom na ovako postavljeno pitanje.

Ispitanicima je posebno naglašeno da prilikom odgovaranja ne odgovaraju na brzinu, da dobro razmisle i da navedu onog ponuđača na tržištu koji po njihovom iskustvu i mišljenju nudi apsolutno najvišu razinu kvalitete na hrvatskom tržištu za upitanu kategoriju.
Temeljem svih gore navedenih rezultata, Lidl je u Hrvatskoj stekao pravo isticanja prestižne zlatne medalje QUDAL - Top QUality meDAL s maksimalnih pet zvjezdica za kvalitetu za svih osam gore navedenih kategorija.

QUDAL istraživanja za godinu 2013/2014 provode se konstantno od mjeseca siječnja ove godine i do danas je već putem web anketa u Hrvatskoj ispitano više od 5.000 ispitanika.

Istraženo je do sada više od dvije stotine različitih tržišnih kategorija kako bi se saznalo koje su preferencije hrvatskih kupaca kada je riječ o kvaliteti. Ispitane su i analizirane primjerice kategorije iz prehrambenog sektora, bankarskog sektora, telekomunikacija, trgovine, logistike, visokih tehnologija i dr.

Istraživanja QUDAL - QUality meDAL i Best Buy Award provode se u potpunosti u skladu s odredbama ‘Međunarodnog kodeksa za provedbu tržišnih i društvenih istraživanja’ koji su donijele Međunarodna trgovačka komora (ICC) i Svjetska udruga istraživačkih stručnjaka (ESOMAR).

Bitno je napomenuti da istraživanja QUDAL ne mjere tržišne udjele, ili snagu branda, već isključivo i samo iskustvo, zadovoljstvo i percepciju ispitanika kvalitetom usluge i ponude na tržištu.

„Dobiti priznanje od kupaca u čak osam kategorija iznimna je čast te svakako potvrda uspjeha Lidla u namjeri da stekne njihovo povjerenje i opravda ga kvalitetom svoje ponude i usluge. Lidl će i u budućnosti stavljati naglasak na kvalitetu, naravno uz održavanje niskih cijena, a spomenute nagrade predstavljaju dodatan poticaj.

Želja nam je zahvaliti se svim Lidlovim zaposlenicima jer su upravo oni svojim predanim radom i zalaganjem doprinijeli osvajanju velikog broja nagrada u istraživanju kvalitete QUDAL u Republici Hrvatskoj,“ – poručili su iz Uprave trgovačkog lanca Lidl. (poslovni.hr)

Povezani članci
05.11.16 Trgovina na malo
Lidl u suradnji s HGK pokrenuo projekt „Okusi svoj zavičaj“ usmjeren domaćim proizvođačima voća i povrća
10.10.16 Tvrtke i tržišta
Predstavljen brend hrvatskih proizvoda Croamore namijenjen plasiranju na inozemna tržišta
19.09.16 DOP
Lidl Hrvatska u suradnji s Gradom Krapinom izgradio most
14.07.16 DOP
Start@Lidl program – pravi poslovni početak za mlade
04.07.16 Odnosi s javnošću
Košarkaška legenda Sabonis zvijezda kampanje Real grupe za otvaranje Lidla u Litvi
24.05.16 Tvrtke i tržišta
JEDNA ZEMLJA, JEDNA CIJENA: U svih 89 Lidlovih trgovina diljem Hrvatske iste cijene
04.05.16 DOP
Lidl: Obilježen Svjetski dan astme u Dječjoj bolnici Srebrnjak
03.05.16 Tvrtke i tržišta
Više od 1500 Lidlovaca proslavilo svoj dan na Jarunu
20.01.16 DOP
Lidl Hrvatska već pet godina među najboljim poslodavcima
18.01.16 DOP
Akcijom „Pomagati je lako!“ prikupljeno više od 30.000 proizvoda za pomoć siromašnima
15.12.15 DOP
Akcijom „Pomagati je lako“ prikupljeno čak 25.000 proizvoda za pomoć siromašnima
07.12.15 Trgovina na malo
Otvoren Lidl u Dubravi: 88. trgovina u Hrvatskoj, 13. u Zagrebu
27.11.15 Tvrtke i tržišta
Lidlovi dobavljači privatnih robnih marki certificirani najpriznatijom International Featured Standards normom za kontrolu proizvodnih procesa
24.11.15 Zdravlje
Lidl predvoditelj svjetskog trenda u Hrvatskoj
20.11.15 Zaposlenost / plaće
Boris Lozić - novi predsjednik Uprave Lidl Hrvatska
07.09.15 Promocije
Nove Lidl trgovine u Zaprešiću i zagrebačkoj Dubravi
24.08.15 Brandovi
Hrvatskim kupcima najkvalitetniji K plus proizvodi
27.07.15 Trgovina na malo
Lidl: Jedna zemlja, jedna cijena
20.07.15 Trgovina na malo
Lidl izvezao 70% više hrvatskih proizvoda u prvoj polovici godine
02.06.15 Trgovina na malo
Razvoj potencijala: Lidl promovirao 67 voditelja trgovina
24.03.15 Istraživanja
Intersport trgovine i dalje prvi izbor hrvatskih potrošača
19.03.15 Karijere
Lidl pokrenuo novu web stranicu karijera.lidl.hr
13.01.15 Zaposlenost / plaće
Lidl Hrvatska ulaže u razvoj zaposlenika
10.10.14 Trgovina na malo
Lidl plasirao hrvatske proizvode na bugarsko tržište
30.07.14 Vijesti
Lidl predstavlja negazirano bezalkoholno piće zaslađeno stevijom
28.07.14 Promocije
Lidl u duhu flamenca i fieste predstavio atraktivnu Sol&Mar ponudu
11.07.14 Tvrtke i tržišta
Lidl Hrvatskoj otkrio čarobno šarenilo talijanskih specijaliteta
04.06.14 Strateški savezi
Lidl u Hrvatsku doveo neke od najpoznatijih specijaliteta Dalekog istoka
22.05.14 Trgovina na malo
Nogometni tjedni u Lidlu
10.05.14 DOP
Lidl Caritasu uručio donaciju vrijednu više od 100.000 kuna
28.03.14 DOP
Lidlov donacijski program zaposlenika „Više za zajednicu!“
27.03.14 Vijesti
Trgovački lanac nastavlja sa širenjem mreže: na splitskom Spinutu otvorena 85. Lidlova trgovina
19.03.14 Istraživanja
Lidl ponovno na 1. mjestu Best Buy Award istraživanja
10.03.14 Zaposlenost / plaće
Lidl Hrvatska: Zaposlenicima od 1. ožujka opet povećanje plaća za 4%
23.12.13 DOP
Lidl već tri godine nositelj prestižnog certifikata
10.12.13 Trgovina na malo
Lidl uveo tablet računala u svakodnevno poslovanje
21.11.13 Vijesti
Ususret čaroliji blagdana uz Deluxe
17.10.13 Tvrtke i tržišta
Okusi zavičaja – Lidlova nova robna marka
09.10.13 Trgovina na malo
Trgovina na malo i dalje u padu
17.07.13 Vijesti
Lidl plasira hrvatske proizvode na mađarsko tržište
11.07.13 Istraživanja
QUDAL za najveću razinu kvalitete
05.06.13 Vijesti
Viro: najkvalitetniji šećer u Hrvatskoj
23.05.13 Trgovina na malo
Sektor maloprodaje završio 2012. s gubitkom od 220 milijuna kuna
22.04.13 Korisne informacije
U Dubravi se u četvrtak otvara dvanaesti zagrebački Lidl
28.03.13 Zaposlenost / plaće
Lidl ne otkriva točnu cifru, ali kaže: Po visini plaća u maloprodaji, DM je na prvom mjestu, a mi na drugom
26.03.13 Tvrtke i tržišta
Lidl pokrenuo donacijski program zaposlenika
14.03.13 Istraživanja
Potrošači potvrdili – Kraševa Dorina je najkvalitetnija čokolada u Hrvatskoj
01.03.13 Zaposlenost / plaće
Lidl povećao plaće zaposlenicima
28.02.13 Istraživanja
Qudal: City Center one je i po drugi put ocijenjen najkvalitetnijim shopping centrom u Hrvatskoj
24.01.13 Vijesti
Lidl otvorio trgovinu u Kaštel Sućurcu
11.01.13 Karijere
Predsjednik Uprave Lidla Hrvatska dobio zamjenu jer odlazi u Portugal
28.08.12 Vijesti iz regije
Kuhar: Marže na hranu u Sloveniji najviše u EU-u
27.07.12 Trgovina na malo
AZTN: Tržište maloprodaje lani raslo 5,3 posto, veleprodaje 2 posto
08.06.12 Trgovina na malo
Domaći trgovački lanci u plusu, osim Keruma
31.05.12 Trgovina na malo
dm drži tri četvrtine drogerijskog tržišta
24.05.12 Brandovi
Qudal: Ledo vodeći brend u 'zamrznutim' kategorijama
10.05.12 Brandovi
Qudal: Zvijezda hrvatski lider u kvaliteti ulja, majoneza i margarina
03.05.12 Istraživanja
Qudal istraživanje: Kutjevo Graševina najbolja među bijelim vinima
12.04.12 Trgovina na malo
Spar s najvećim rastom među trgovcima u 2011.
15.03.12 Trgovina na malo
Potrošači najviše troše u Konzumu
22.02.12 Trgovina na malo
Udio malih trgovina na tržištu ispod 30 posto
22.02.12 Prehrambeni proizvodi
Qudal istraživanje: PIK Vrbovec lider u mesnoj industriji
02.02.12 Brandovi
QUDAL istraživanje: Gavrilović vodeći u mesnim prerađevinama u Hrvatskoj
26.01.12 Istraživanja
Agrokor osvojio najveći broj pobjeda u QUDAL istraživanjima kvalitete
19.01.12 Tvrtke i tržišta
Švicarski Icertas preuzima projekte Best Buy Award i QUDAL
12.01.12 Trgovina na veliko
Josipović otvorio Logističko-distributivni centar Perušić
15.12.11 Trgovina na malo
Agrokorova maloprodaja najveća u Adria regiji
15.12.11 Trgovina na malo
Istraživanje: City Center one najkvalitetniji šoping centar u Hrvatskoj
28.11.11 Korisne informacije
Za 43 posto anketiranih internet najkvalitetniji medij
15.11.11 Istraživanja
Podravka na prvom mjestu Croatia Quality Top 10
15.07.11 Trgovina na malo
Konzum i nadalje najveći trgovac, Kerum ispao iz TOP 10
11.05.11 Trgovina na malo
Poslovni dnevnik: Lidl zabilježio najveći rast, Kerum ispao s liste top deset
12.01.11 Trgovina na malo
Lidl prodaje šest parcela na atraktivnim lokacijama
07.09.10 Vijesti
Lidl Hrvatska u svom asortimanu nema mozzarellu marke Linessa
17.12.09 DOP
Caritas i Lidl otvorili prvi socijalni dućan
17.03.09 Trgovina na malo
Lidl povećao plaće zaposlenicima
28.01.09 Trgovina na malo
Lidlu certifikat o uspješnoj implementaciji HACCP sustava
24.01.09 Trgovina na malo
Lidlu napokon krenulo
04.12.08 Karijere
Marin Dokozić novi predsjednik Uprave Lidla
09.06.08 Vijesti iz svijeta
Njemački Lidl planira širenje na američko tržište
24.04.08 Trgovina na malo
Prodaju se Lidlove trgovine u Poljskoj
17.02.08 Promocije
Lidl na utrci Svjetskog kupa u skijanju na Sljemenu
24.01.08 DOP
Lidl donirao pučku kuhinju u Zagrebu
12.03.07 Trgovina na malo
Lidl najavio otvaranje 15 samoposluga u Sloveniji
24.11.06 Trgovina na malo
Lidl otvorio 13 trgovina
30.09.06 Trgovina na malo
Lidl ruši cijene: Samo u Zagrebu propast će 3,5 tisuće dućana
10.08.06 Trgovina na malo
Lidlove 'iznadprosječne plaće' manje od prosječnih hrvatskih
08.08.06 Trgovina na malo
Bjelovar: Nakon Plodina stiže i njemački Lidl
   
 
 
Tražilica
 
 
Newsletter

Želite li primati
gospodarske novosti
na Vaš e-mail?
Prijavite se odmah!

E-mail:
Anketa