16.08.2006. (Mirjana Ćuk)
Vratiš kupljeno u roku 8 dana i dobiješ novac
Robu s kojom iz bilo kojeg razloga nije zadovoljan kupac će bez objašnjavanja moći vratiti trgovcu i dobiti novac natrag
U pogledu zaštite potrošača Hrvatska je u velikoj mjeri usklađena s europskom pravnom stečevinom, no kako je utvrđeno u srpnju tijekom procesa screeninga u Bruxellesu, problem nije u zakonima, već u njihovu provođenju. Tako će se, u smislu jačanja institucija koje nadgledaju provođenje tih zakona, kako doznajemo, raditi neposredno prije nego otpočnu pregovori za ulazak Hrvatske u EU. Isto tako, kao što ni jedna od 10 novih članica koje su u EU ušle 2004. godine nije tražila prijelazno razdoblje za to poglavlje, neće ga tražiti ni Hrvatska.
Naime, novi izmijenjeni Zakon o zaštiti potrošača trebao bi biti donesen do kraja 2007. Njime će se bolje urediti odnosi potrošača i javnih usluga, kao što su plaćanje komunalija, struje i vode. No za građane Hrvatske puno su zanimljivije odredbe koje će im omogućiti da kupljenu robu, s kojom iz bilo kojeg razloga ne budu zadovoljni, bez objašnjavanja mogu vraćati i dobiti natrag svoj novac ako se povrat obavi u roku od osam dana.
No to će i dalje biti formalno zakonsko pravo ako se značajnije ne počne mijenjati praksa, povećavati aktivnost kupaca, te javni pristisak na trgovce. Naime, kako udruge za zaštitu potrošača već neko vrijeme ističu, kupci su potaknuti lošim iskustvima izgubili vjeru u sustav.
Tako bi, među ostalim, novi zakon dodjelom većih prava potrošače trebao motivirati da budu aktivniji i da inzistiraju na poštovanju svojih prava.
Zanimljivo je da će se promjene toga zakona najviše osjetiti u turističkim agencijama, jer će izmijenjeni zakon regulirati i turističke paket-aranžmane, utvrđujući precizna pravila i prava kupaca, što je dosad dijelom pokrivao samo Zakon o turizmu. Naime, kako Zakon o zaštiti potrošača rješava probleme pojedinca, pojavila se potreba da se i tim zakonom obuhvati ono što je do sada bilo sadržano samo u Zakonu o turizmu.
Europske oznake o štetnosti pušenja
Hrvatska će u dijelu zaštite zdravlja također morati donijeti nekoliko propisa u vezi s pušenjem, a koji će se odnositi na reklamiranje cigareta, označavanje o štetnosti pušenja na kutijama i sprječavanje pušenja na javnim mjestima. Naime, istraživanja su pokazala da je trend u Hrvatskoj sličan kao i u EU-u. Pušača je u ukupnoj populaciji oko 27 posto, što je nešto više nego kod 15 starih članica i nešto manje nego kod novih članica.
Izvor: slobodnadalmacija.hr
|
|
 |
|