Seniko studio
Broj 6/2003
Izdvajamo iz broja:
Broj 6/2003 - dr.sc. Danko Matasović
Kakav profil za stručnjaka u trgovini? - prof.dr.sc. Zdenko Segetlija
Svi u hrvatskoj moramo učiti - Ana Knežević
Nekoliko aktualnih usporedbi trgovine i drugih gospodarskih aktivnosti - prof.dr.sc. Nikola Knego
Intervju - Zlatko Koritnik - Kraš u turbulentnom tržišnom okruženju - Tihomir Sertić
Obrazovanje – zadatak broj 1 - Ante Gavranović
Trenirajte kako bi kupac bio zadovoljan! - mr. Zvonimir Pavlek
Obrazovanje zaposlenika u Lura d.d.
Sanja Novačić
Cjeloviti sustav edukacije u LURI d.d. nastao je kao posljedica razumijevanja važnosti i želje za kontinuiranim profesionalnim usavršavanjem zaposlenih.

Upravo ulaganjem u razvoj i edukaciju zaposlenika osiguravamo kontinuitet rasta kompanije, potičemo i promičemo osobni rast i razvoj svakog pojedinca kao i razmjenu znanja među zaposlenicima.

Naime, za razliku od nekadašnjih, razvoj novih poslovnih sustava u najvećoj mjeri ovisi o sposobnosti, znanjima, motivaciji, originalnosti u rješavanju problema zaposlenika, timova i cijelih kompanija.
Upravo zato se u LURI d.d. najveća pozornost posvećuje odabiru sadržaja i metoda edukacije: osim sadržaja koji pokrivaju područja užeg profesionalnog interesa, zaposlenici LURE uključeni su i u čitav niz edukacijskih programa zahvaljujući kojima mogu cjelovito sagledati i razumijeti poslovanje i trendove u okruženju te ovladati interdisciplinarnim znanjima i vještinama.

No jednako tako, u LURI d.d. kontinuirano se provode sad već “osnovni” edukacijski programi kao što su primjerice informatički tečajevi za krajnje korisnike, tečajevi stranih jezika, zakonska osposobljavanja svih vrsta, tečajevi iz sustava osiguranja kvalitete ISO 9001 I ISO 14001.

Zaposlenici LURE d.d. i povezanih poduzeća redovito sudjeluju na brojnim seminarima, savjetovanjima, konferencijama, predavanjima i treninzima tijekom kojih stječu nova i usavršavaju postojeća znanja i vještine neophodne u sve zahtjevnijem poslovnom okruženju.

U usvajanju i prenošenju specifičnih strukovnih i profesionalnih znanja našim zaposlenicima pomaže i suradnja i stručne posjete srodnim kompanijama u inozemstvu. U brojne edukacije uključeni su svi zaposlenici kompanije, a broj provedenih edukacija i broj educiranih raste iz godine godinu.

Osim teorijskih znanja, znatan dio edukacije zaposlenika posvećen je aktivnom uvježbavanju vještina bitnih za uspješno vođenje procesa i ljudi kao što su primjerice, vještine intervjuiranja, povratnog informiranja, delegiranja zadataka, vođenja timova, rukovođenja, prezentacije, učinkovitog vođenja sastanaka, poslovne komunikacije, pregovaranja i planiranja vremena.

Kako bi program edukacija u najvećoj mogućoj mjeri bio prilagođen potrebama zaposlenika razvijeni su brojni edukacijski programi namijenjeni mladim potencijalima, menadžerima, specijalizirani programi namijenjeni grupama stručnjaka, programi za osobni razvoj zaposlenika, programi rada u timu i vođenja timova.

Predavači dolaze iz uglednih domaćih i stranih obrazovnih institucija i konzultantskih kuća. Uglavnom se radi o stručnjacima s respektabilnim predavačkim iskustvom, sveučilišnim profesorima i predavačima uglednih poslovnih škola, te osobama s iskustvom u velikim i uspješnim poslovnim sustavima.
Postavili smo i visoku razinu zahtjeva na kvalitetu edukacije – kvaliteta edukatora, sadržaj edukacije prilagođen potrebama i postojećoj razini znanja u kompaniji, provjera i briga o recentnosti sadržaja – u pravilu donosi i visoku kvalitetu znanja LURINIH zaposlenika.

Raznovrsne, često metodički i tehnološki inovativne metode učenja, čine proces učenja zanimljivim i poticajnim.

Osim postojećih obrazovnih programa i formalnih oblika edukacije, LURA uz pomoć svojih suradnika razvija i kreirane obrazovne programe prilagođene profesionalnim potrebama zaposlenika.

Program edukacije i razvoja mladih zaposlenika u kompaniji «SMART»
Program SMART je cjeloviti, kontinuirani trogodišnji obrazovni program mladih potencijala kompanije. Nastava se na Programu odvija tijekom 8 mjeseci godišnje.

Ovom dinamikom nastave, polaznici su tijekom trajanja programa uključeni u 570 sati nastave.
U prvoj generaciji u Program SMART uključeno je 34 polaznika, a program traje od rujna 2001. godine od svibnja 2004. godine.

SMART programom želimo osigurati ujednačenu obrazovnu razinu mladih zaposlenika kompanije te podići inicijalnu razinu znanja i vještina na području rada i poslovne kulture u skladu sa potrebama poslovnih procesa.
Programom utječemo i na razinu motivacije, identifikacije i pripadnosti kompaniji. Naši su Smartovci razvojna snaga koja će podržati viziju kompanije i vrijedno i motivirano kreirati, voditi i raditi na realizaciji poslovnih planova.

Program edukacije manadžera u LURA d.d. i povezanim poduzećima
Program edukacije menadžera u kompaniji koncipiran je prema razinama upravljanja i odlučivanja menadžera, a prilagođen je različitim razinama predznanja i prethodnog menadžerskog iskustva polaznika.
Program je kreiran za razinu članova Uprave, direktora u LURA d.d. i povezanim poduzećima, rukovoditelja i voditelja, odvija se kao dvogodišnji program tijekom kojeg se menadžeri kompanije u prosjeku educiraju 10 dana godišnje.

Nastava se odvija u modulima koji su uglavnom organizirani kao dvodnevne edukacijske cjeline tijekom kojih se usvajaju opća znanja koja pomažu menadžerima da cjelovito sagledaju i razumiju poslovanje, usvoje druga relevantna znanja kao što su upravljanje i prihvaćanje promjena, upoznavanje s teorijama i stilovima rukovođenja i izgrade poželjan profil menadžera
No najveći dio programa posvećen je aktivnom uvježbavanju vještina bitnih za uspješno vođenje procesa i ljudi.
Do sada je, u ovom programu, educirano 120 polaznika – menadžera kompanije.

Stručne edukacije zaposlenika
Sadržajni fokus stručnih edukacija zaposlenika su specifične profesionalne potrebe i interesi zaposlenika.
Odabir tema i sadržaja u ovoj skupini edukativnih aktivnosti odnosi se na znanja i vještine usko vezane uz radne zadatke zaposlenika.
U okviru ove skupine programa izdvojili bismo programe namijenjene poslovnim tajnicama i administratorima, zaposlenima u Održavanju, Osiguranju kvalitete, Restoranu, Općim poslovima, Otkupu i razvoju proizvodnje mlijeka i Prodaji.

Team building i motivacijski seminari
Rad u timu i suradnja na projektima jedan je od važnih elemenata radne uspješnosti LURINIH zaposlenika.
Team building programi i motivacijski seminari odličan su «poligon» za ovladavanje vještinama rada i suradnje u timu.

Programi internog prenošenja znanja među zaposlenicima
Zaposlenici kompanije i međusobno jedni drugima prenose znanja i pomažu u savladavanju novih vještina.
U LURI se kontinuirano provode edukacijski programi kojima se znanje prenosi među zaposlenicima.

Sustav obrazovanja zaposlenika LURE d.d. iz godine u godinu se nadopunjuje novim sadržajima i obogaćuje novim metodama. Upravo je završen e-learning pilot projekt kojim smo, na tragu najnovijih svjetskih trendova u obrazovanju, provjeravali primjenjivost i efekte metode učenja putem Interneta. Ovaj pilot projekt, kao i planovi za razvoj obrazovnih aktivnosti u kompaniji daljnji su koraci ka izgradnji cjelovitog sustava organizacije koja uči.

Rezultati ulaganja u usavršavanje zaposlenika vidljivi su i «vraćaju» se svakodnevno kroz poslovne rezultate koje tvrtka ostvaruje. Za LURU d.d. to je još jedna potvrda da je jedino kontinuiranim usavršavanjem zaposlenika moguće odgovoriti trendovima i sve većim zahtjevima tržišta.

Izdvajamo iz broja:
Broj 6/2003
Kakav profil za stručnjaka u trgovini?
Svi u hrvatskoj moramo učiti
Nekoliko aktualnih usporedbi trgovine i drugih gospodarskih aktivnosti
Intervju - Zlatko Koritnik - Kraš u turbulentnom tržišnom okruženju
Obrazovanje – zadatak broj 1
Trenirajte kako bi kupac bio zadovoljan!
Arhiva
   
 
 
Tražilica
 
 
Newsletter

Želite li primati
gospodarske novosti
na Vaš e-mail?
Prijavite se odmah!

E-mail:
Anketa