24.08.2007.
Financijska industrija štedi 9 milijardi dolara putem offshoringa
Kao izvor radne snage u offshoringu na globalnom tržištu i dalje prednjači Indija, ali bi primat uskoro mogla preuzeti Kina
Zahvaljujući offshoringu, financijska industrija je u proteklih godinu dana uštedjela devet milijardi dolara, ističe se u novom izvještaju revizorsko-konzultantske tvrtke Deloitte “Offshoring u globalnoj financijskoj industriji”.
Smanjenje troškova putem offshoringa u financijskoj industriji eksponencijalno raste. Tako je u 2003. prosječna kompanija imala 150 zaposlenika u drugim zemljama, a čitava industrija štedjela “skromnih” 500 milijuna dolara.
Danas, međutim, tvrtke u offshoringu zapošljavaju prosječno 2700 djelatnika, pa se njihov udio u cjelokupnom broju zaposlenih povećao na šest posto. Golemo smanjenje troškova u financijskoj industriji omogućila je činjenica da je u protekle četiri godine broj zaposlenika angažiranih u drugim zemljama porastao za nevjerojatnih 1800 posto.
Čak dvije trećine velikih financijskih institucija danas imaju offshore projekte, dok ih se u 2001. offshoringom služilo svega 10 posto. Trend predvode banke i tržišta kapitala u SAD-u i Velikoj Britaniji, ali mu se sve više pridružuje i ostatak Europe.
Deloitteovo istraživanje pokazuje da preko polovice financijskih institucija u svojim offshore poslovnim procesima bilježi uštedu od 40 posto u odnosu na troškove u matičnim zemljama.
Vladimir Milošević, partner za financijsko savjetovanje u Deloitteu, kaže: “Offshoring sazrijeva brzim tempom, ali u budućnosti se najbolje strategije offshoringa neće moći temeljiti samo na potrazi za jeftinijom radnom snagom. Financijske bi institucije trebale također redefinirati svoje poslovne procese ili će riskirati da nasljeđe poslovne neučinkovitosti iz starijih, on-shore procesa, jednostavno prenesu u druge zemlje.” Naime, dok su se još prije nekoliko godina kompanije uglavnom odlučivale za offshoring poslova vezanih uz informatiku, danas preko 80 posto offshore operacija čine kompletni poslovni procesi. Značajan porast bilježe obrada transakcija, upravljanje ljudskim resursima, ali i analize i istraživanja.
Milošević dodaje: “Vodeći subjekti u financijskoj industriji uspješno su primijenili agresivnu strategiju offshoringa, prebacivši u druge zemlje preko pet posto ukupnog broja zaposlenika, što im je donijelo uštedu u temeljnim procesima od preko 40 posto. Međutim, na drugom kraju ljestvice nalaze se insitucije koje nisu uspjele primijeniti dobre prakse te zbog toga doživljavaju pad operacijskog učinka. Zato je procijep između najboljih i najgorih primjera offshoringa sve veći. Smatramo kako je od ključne važnosti pripremiti platformu za uspjeh temeljenu na angažiranju barem pet posto cjelokupnog broja zaposlenika u drugim zemljama.”
|
U vodećoj offshoring lokaciji, Indiji, angažirano je čak dvije trećine zaposlenika u svim globalnim offshore operacijama. Međutim, Indiju bi uskoro s vodeće pozicije mogla potisnuti Kina, čiji udio u offshore zaposlenicima stalno raste.
Trećina financijskih institucija već je prebacila jedinice koje nisu izravno uključene u poslovanje, uglavnom one vezane uz informacijsku tehnologiju, upravo u Kinu. Oko 200 milijuna Kineza trenutno uči engleski jezik, čime se stvara vojska kvalificirane radne snage koja će u sljedećih 10 godina konkuririrati onoj indijskoj.
|
|
 |
|