Suvremena.hr - - 94% građana posjeduje barem jednu debitnu ili kreditnu karticu

Facebook Twitter LinkedIn Google+ RSS

Međunarodno poslovanje

Trgovina

Robe

Edukacija

Potrošači

O marketingu

Info

Naslovnica

Naslovnica >> O marketingu >> Istraživanja

Četvrtak, 25.04.2024

O marketingu

Osnove marketinga

Brandovi

Istraživanja

Odnosi s javnošću

Seniko studio

Kontakt

Oglašavanje

Časopis

O nama

Impressum

Istraživanja

10.06.2013. 94% građana posjeduje barem jednu debitnu ili kreditnu karticu

Većina građana posjeduje do 3 kartice, a najčešće ih koriste za kupnju hrane i pića

MasterCard, u suradnji s GfK centrom za istraživanje tržišta, proveo je u travnju 2013. godine MasterIndex istraživanje o stavovima i ponašanju potrošača u Hrvatskoj s naglaskom na upotrebu kartica.

Rezultati ovog istraživanja pokazuju da čak 94% ispitanika koristi kartice, većina posjeduje do 3 kartice, a najčešće ih koriste za kupnju hrane i pića što čak premašuje i dućane s odjećom. 89,9% ispitanika koristi standardne kartice dok je u odnosu na 2012. godinu pao broj onih koji koriste premium kartice (s 11% na 8%).

Iako kartice imaju sveukupnu prednost pri plaćanju, gotovina je još uvijek preferirani način plaćanja za manje iznose – do 100 kuna.

Broj korisnika kreditnih kartica u porastu je u odnosu na prošlu godinu (s 27% na 29%), broj charge kartica ostao je isti dok debitne kartice bilježe blagi pad (s 90% na 88%). Što se tiče MasterCard kartica – udio korisnika je veći u odnosu na listopad prošle godine.

Korištenje MasterCard i Maestro kartica kontinuirano je iznad prosjeka u Zagrebu i okolici (MasterCard 37%, Maestro 73%), Maestro se također iznadprosječno koristi u Sjevernoj Hrvatskoj (72%), a MasterCard u Istri i Primorju (31%).

Debitne kartice preferirani su način plaćanja na mjestu prodaje, a korisnici kreditnih kartica jednako su skloni korištenju i debitnih i kreditnih kartica te ih koriste više nego gotovinu. Najčešća mjesta gdje se koriste kartice dućani su s hranom i pićem, dućani s odjećom i benzinske postaje. Nadalje, ispitanici pokazuju interes za mogućnost plaćanja računa karticama, kao i zdravstvenih usluga te vožnje taksijem.

U iščekivanju ljetne sezone i godišnjih odmora, više od polovice ispitanika reklo je kako planira ljetni odmor, a pritom će ih većina odmarati u Hrvatskoj kod prijatelja. No, broj onih koji planiraju ljetni odmor, znatno je manji nego prošle godine: 2012. godine ljetno putovanje planiralo je 64% ispitanika dok ih ove godine to planira 56%.

Korištenje kartica tijekom putovanja nije se znatno promijenilo od 2012. Gorivo, cestarina i svakodnevne potrepštine i dalje se najčešće plaćaju karticama. U prosjeku, kartice se koriste za 50% plaćanja tijekom ljetnog odmora u Hrvatskoj.

O MasterIndex istraživanju

Kompanija MasterCard redovito provodi MasterIndex istraživanje o stavovima i ponašanju potrošača. MasterIndex istraživanje je kvantitativno istraživanje provedeno na 1011 korisnika bankarskih usluga u dobi od 18 do 55 godina, a prvi je puta u Hrvatskoj provedeno u rujnu 2009. godine u suradnji s agencijom Gfk za istraživanje tržišta.

Cilj istraživanja analizirati je navike u korištenju kartica u različitim situacijama i stavove prema karticama u Hrvatskoj. MasterCard koristi rezultate istraživanja u donošenju poslovnih odluka, kako kratkoročnih tako i onih dugoročnih koje zahtijevaju ulaganja u razvoj novih tehnologija, usluga i pristupa prema korisnicima.

Povezani članci

	27.09.16 Vijesti Hrvati „navučeni“ na digitalizaciju: žele mobilno plaćanje i autentikaciju otiskom prsta

	25.07.16 Financije i gospodarstvo U Hrvatskoj 79 posto građana ima barem jednu karticu za plaćanje

	17.02.16 Europska unija U Europi je provedeno više od milijardu beskontaktnih transakcija

	07.12.15 Turizam Čak 39% Hrvata planira putovati tijekom zime

	23.11.15 DOP MasterCard® pokrenuo je kampanju Priceless Causes

	30.07.15 Trgovina na malo Samsung Pay preko MasterCarda u Europu

	02.07.15 Trgovina na malo U Hrvatskoj porasti internetske kupovine i mobilnog plaćanja

	12.05.15 Sajmovi i izložbe Agrokor, Kraš, Vindija i Badel na najvećem sajmu hrane i pića u Aziji

	02.03.15 Vijesti Kompanija MasterCard surađuje s kompanijom Samsung u kreiranju usluge Samsung Pay

	23.01.15 Financije i gospodarstvo MasterCard najavljuje nove prilike za europske startupove

	14.11.14 Financije i gospodarstvo MasterCard: 22 posto korisnika plaća beskontaktno

	03.11.14 Vijesti AZTN: Naknade za plaćanje karticama u RH bi mogle pasti i do 80 posto

	17.09.14 Vijesti Potreba za kontrolom nad financijama otvara mogućnost da prepaid kartice zamjene čuvanje novca „ispod madraca“

	10.09.14 Vijesti MasterCard ubrzava prihvat mobilnih plaćanja širom Europe kako bi Europljani mogli svugdje plaćati beskontaktno do 2020. godine

	08.04.14 Europska unija Europljani vole obavljati svakodnevne kupnje beskontaktno

	25.11.13 Vijesti Internet kupovina sve popularnija otkada je Hrvatska u EU

	12.11.13 Vijesti Više od polovine Europljana doživljava kupovinu sitnih užitaka kao temeljno pravo

	21.06.13 Trgovina na malo Europljani kažu ne gotovini ovoga ljeta

	19.06.13 Istraživanja Plaćanje računa: navike i ponašanje

	25.02.13 Vijesti iz svijeta Kompanija MasterCard predstavlja MasterPass - Budućnost digitalnog plaćanja

	19.12.12 Šira regija MasterCard se širi u beskontaktnom plaćanju u Europi uz PayPass

	20.11.12 Istraživanja MasterCard MasterIndex 2012.

	24.10.12 Trgovina na malo MasterCard proširio partnersku mrežu u Poljskoj

	24.09.12 Financije i gospodarstvo GfK: Gotovo svaki odrasli građanin Hrvatske klijent banke

	19.09.12 Trgovina na malo Novi pametni potrošači određuju tempo promjena u maloprodaji

	02.07.12 Vijesti iz svijeta Suradnja Deutsche Telekoma i MasterCarda na usluzi mobilnog plaćanja

	12.06.12 Financije i gospodarstvo Broj debitnih kartica smanjen šest posto

	08.05.12 Vijesti iz svijeta MasterCard lansirao PayPass Wallet uslugu

	07.05.12 Financije i gospodarstvo Sve više kartica, ali sve se manje peglaju

	01.03.12 Promocije MasterCard otkriva budućnost mobilnog plaćanja

	27.02.12 Trgovina na malo I uz (pre)visoke naknade, mali trgovci ne mogu bez kartica

	02.11.11 Vijesti iz svijeta Skok dobiti MasterCarda u trećem tromjesečju

	27.09.11 Seminari, konferencije U Hrvatskoj više od devet milijuna debitnih i kreditnih kartica

	23.08.11 Trgovina na malo Regionalna suradnja RBA i Mercatora

	04.08.11 Vijesti iz svijeta Dobit MasterCarda porasla 32,8 posto

	24.05.11 Trgovina na malo MasterIndex: Karticama i dalje najviše po odjeću, hranu i benzin

	03.05.11 Vijesti iz svijeta Skok dobiti MasterCarda u prvom tromjesečju

	02.11.10 Vijesti iz svijeta MasterCard: Pojačano korištenje kartica, dobit 15% viša

	05.02.10 Financije i gospodarstvo MasterCard: Dobit ispod očekivanja porasla 23 posto

	06.02.09 Financije i gospodarstvo MasterCard: Pad dobiti 21 posto

	12.06.07 Vijesti iz svijeta London najveće svjetsko trgovačko središte

	01.03.07 Financije i gospodarstvo Uspješna integracija kartičnog poslovanja PBZ Grupe

	15.02.07 Financije i gospodarstvo Promet MasterCarda u Europi 520 mlrd dolara u 2006.

	14.01.07 Financije i gospodarstvo PBZ Card zabilježio gotovo 3,5 milijuna EMV transakcija

	27.12.06 Trgovina na malo Blagdanska prodaja u SAD porasla 3%

	02.11.06 Financije i gospodarstvo MasterCard: dobit porasla 82 posto

	28.06.06 Korisne informacije MasterCard International, mijenja ime u MasterCard Worldwide

	21.06.06 Vijesti Brazilci,Talijani i Meksikanci najveći potrošači tijekom SP-a

Tražilica

	Upiši pojam

Newsletter

Želite li primati
gospodarske novosti
na Vaš e-mail?
Prijavite se odmah!

E-mail:

Anketa

	Hoće li 2016. godina napokon biti bolja?
		1. Svakako će biti bolja!
		2. Ne očekujem veće pozitivne pomake.
		3. Ne vjerujem da će biti bolja.