Suvremena.hr - - MasterCard MasterIndex 2012.

Facebook Twitter LinkedIn Google+ RSS

Međunarodno poslovanje

Trgovina

Robe

Edukacija

Potrošači

O marketingu

Info

Naslovnica

Naslovnica >> O marketingu >> Istraživanja

Subota, 20.04.2024

O marketingu

Osnove marketinga

Brandovi

Istraživanja

Odnosi s javnošću

Seniko studio

Kontakt

Oglašavanje

Časopis

O nama

Impressum

Istraživanja

20.11.2012. MasterCard MasterIndex 2012.

91% populacije od 18 do 55 godina koristi barem jednu karticu.

Kada je riječ o potrošnji, građani oprezniji nego ikad.

Samo 14% uspijeva uštedjeti.

Kompanija MasterCard, u suradnji s GfK centrom za istraživanje tržišta, provela je u rujnu i listopadu 2012. godine MasterIndex istraživanje o stavovima i ponašanju potrošača u Hrvatskoj.

Rezultati ovog istraživanja pokazuju kako se prosječan broj posjedovanih kartica mijenja ovisno o osobnim prihodima, dobi i obrazovanosti, a većina korisnika kartica posjeduje do 3 kartice te ih većina kontinuirano koristi više od 5 godina.

91% ciljane skupine posjeduje barem jednu karticu što je nešto manje u usporedbi s travnjem (93%) kada je provedeno MasterIndex proljetno istraživanje.

Iako je prvi put od početka provođenja MasterIndex istraživanja (2009.), broj onih koji su reducirali korištenje kartica veći od onih koji su upotrebu intenzivirali, udio kartičnog plaćanja je stabilan od 2010. – u prosjeku, korisnici kartica njima plaćaju 5-6 puta u 10 kupovina.

Kada je riječ o tipu kartica; uporaba MasterCard i Maestro kartica iznadprosječna je u Zagrebu i okolici (MasterCard 29%, Maestro 77%) te u Sjevernoj Hrvatskoj (MasterCard 26%, Maestro 76%). Uporaba debitnih kartica porasla je u odnosu na prošlu godinu (s 87% na 90%) dok je uporaba kreditnih i kartica s odgodom plaćanja ostala stabilna (54%).

Rezultati MasterIndex istraživanja pokazuju kako se građani više nego ikad bore sa svojim financijama; samo 14% ispitanika potvrdilo je da uspijeva uštedjeti. Samo neka kućanstva imaju ušteđevinu, a većina ima problema s osnovnim potrebama: 20% njih je u dugovima, 33% jedva uspijeva spojiti kraj s krajem.

S obzirom na financijsku situaciju, samo manjina bi preporučila veće investicije u ovome trenutku. Većina kućanstava ne vidi poboljšanje financijskog stanja od početka 2012., a 68% vodi evidenciju o potrošnji. Internet bankarstvo najpopularniji je način provjere i vođenja evidencije o troškovima.

Zanimljiva je i informacija kako se preference u investiranju nisu promijenile od 2010.: da imaju dodatnih pola milijuna kuna, građani bi ih najradije uložili u nekretninu (kupnjom kuće ili stana) nakon čega slijede investiranje u vlastiti posao ili edukaciju te vraćanje dugova.

O MasterIndex istraživanju

Kompanija MasterCard redovito provodi MasterIndex istraživanje o stavovima i ponašanju potrošača u različitim zemljama.

MasterIndex istraživanje je kvantitativno istraživanje provedeno na 1000 korisnika bankarskih usluga u dobi od 18 do 55 godina, a prvi je put u Hrvatskoj provedeno u rujnu 2009. godine u suradnji s agencijom Gfk za istraživanje tržišta.

Cilj istraživanja analizirati je navike u korištenju kartica u različitim situacijama i stavove prema karticama u Hrvatskoj. MasterCard koristi rezultate istraživanja u donošenju poslovnih odluka, kako kratkoročnih tako i onih dugoročnih koje zahtijevaju ulaganja u razvoj novih tehnologija, usluga i pristupa prema korisnicima.

Povezani članci

	27.09.16 Vijesti Hrvati „navučeni“ na digitalizaciju: žele mobilno plaćanje i autentikaciju otiskom prsta

	25.07.16 Financije i gospodarstvo U Hrvatskoj 79 posto građana ima barem jednu karticu za plaćanje

	17.02.16 Europska unija U Europi je provedeno više od milijardu beskontaktnih transakcija

	23.11.15 DOP MasterCard® pokrenuo je kampanju Priceless Causes

	30.07.15 Trgovina na malo Samsung Pay preko MasterCarda u Europu

	02.07.15 Trgovina na malo U Hrvatskoj porasti internetske kupovine i mobilnog plaćanja

	02.03.15 Vijesti Kompanija MasterCard surađuje s kompanijom Samsung u kreiranju usluge Samsung Pay

	23.01.15 Financije i gospodarstvo MasterCard najavljuje nove prilike za europske startupove

	14.11.14 Financije i gospodarstvo MasterCard: 22 posto korisnika plaća beskontaktno

	03.11.14 Vijesti AZTN: Naknade za plaćanje karticama u RH bi mogle pasti i do 80 posto

	17.09.14 Vijesti Potreba za kontrolom nad financijama otvara mogućnost da prepaid kartice zamjene čuvanje novca „ispod madraca“

	10.09.14 Vijesti MasterCard ubrzava prihvat mobilnih plaćanja širom Europe kako bi Europljani mogli svugdje plaćati beskontaktno do 2020. godine

	08.04.14 Europska unija Europljani vole obavljati svakodnevne kupnje beskontaktno

	25.11.13 Vijesti Internet kupovina sve popularnija otkada je Hrvatska u EU

	12.11.13 Vijesti Više od polovine Europljana doživljava kupovinu sitnih užitaka kao temeljno pravo

	21.06.13 Trgovina na malo Europljani kažu ne gotovini ovoga ljeta

	19.06.13 Istraživanja Plaćanje računa: navike i ponašanje

	10.06.13 Istraživanja 94% građana posjeduje barem jednu debitnu ili kreditnu karticu

	02.05.13 Financije i gospodarstvo MFIN: Ulaskom u EU osigurani depoziti do 100 tisuća eura

	25.02.13 Vijesti iz svijeta Kompanija MasterCard predstavlja MasterPass - Budućnost digitalnog plaćanja

	19.12.12 Šira regija MasterCard se širi u beskontaktnom plaćanju u Europi uz PayPass

	29.10.12 Financije i gospodarstvo Hrvati mjesečno za štednju izdvajaju 443 kune

	24.10.12 Trgovina na malo MasterCard proširio partnersku mrežu u Poljskoj

	24.09.12 Financije i gospodarstvo GfK: Gotovo svaki odrasli građanin Hrvatske klijent banke

	19.09.12 Trgovina na malo Novi pametni potrošači određuju tempo promjena u maloprodaji

	02.07.12 Vijesti iz svijeta Suradnja Deutsche Telekoma i MasterCarda na usluzi mobilnog plaćanja

	12.06.12 Financije i gospodarstvo Broj debitnih kartica smanjen šest posto

	08.05.12 Vijesti iz svijeta MasterCard lansirao PayPass Wallet uslugu

	07.05.12 Financije i gospodarstvo Sve više kartica, ali sve se manje peglaju

	06.03.12 Financije i gospodarstvo Raste štednja u kunama

	01.03.12 Promocije MasterCard otkriva budućnost mobilnog plaćanja

	27.02.12 Trgovina na malo I uz (pre)visoke naknade, mali trgovci ne mogu bez kartica

	08.02.12 Financije i gospodarstvo RBA: Štednja ove godine neće rasti

	03.02.12 Financije i gospodarstvo Sve manje se uzdamo u državu, a sve više u sebe

	19.12.11 Financije i gospodarstvo U studenom iz banaka štediše povukle 715 mil. kuna

	08.11.11 Financije i gospodarstvo RBA Analiza: Štednja stanovništva porasla 4,2 posto

	02.11.11 Vijesti iz svijeta Skok dobiti MasterCarda u trećem tromjesečju

	20.10.11 Financije i gospodarstvo Analitičari ZABA-e: Štednja čini 57% financijske imovine građana

	19.10.11 Financije i gospodarstvo Nijemci uštedjeli 186 mlrd eura

	27.09.11 Seminari, konferencije U Hrvatskoj više od devet milijuna debitnih i kreditnih kartica

	23.08.11 Trgovina na malo Regionalna suradnja RBA i Mercatora

	04.08.11 Vijesti iz svijeta Dobit MasterCarda porasla 32,8 posto

	24.05.11 Trgovina na malo MasterIndex: Karticama i dalje najviše po odjeću, hranu i benzin

	03.05.11 Vijesti iz svijeta Skok dobiti MasterCarda u prvom tromjesečju

	06.11.10 Financije i gospodarstvo Liberalizacija: Štednja ostaje u Hrvatskoj

	02.11.10 Vijesti iz svijeta MasterCard: Pojačano korištenje kartica, dobit 15% viša

	01.11.10 Financije i gospodarstvo Uz Svjetski dan štednje: Hrvati u bankama imaju 137 mlrd kuna depozita

	07.09.10 Vijesti Popijač u Bruxellesu na sastanku o energetskoj budućnosti Europe

	12.07.10 Vijesti PBZ: Štedi se na odjeći i obući

	23.06.10 Trgovina na malo Analiza Banke: U recesiji potrošač važniji nego ikad

	04.05.10 Financije i gospodarstvo "Dovođenje kuće u red" štedi do 135 mil. kuna godišnje

	19.04.10 Vijesti Europski potrošači u krizi štede na razne načine

	19.04.10 Vijesti Osobna potrošnja u CEE/SEE: Hrvati predvode u potrošnji za modu

	29.03.10 Financije i gospodarstvo Hrvatska troši više energije po jedinici BDP-a od EU

	10.03.10 Financije i gospodarstvo RBA: Građani i tvrtke i u 2010. odustaju od kunske štednje

	05.02.10 Financije i gospodarstvo MasterCard: Dobit ispod očekivanja porasla 23 posto

	28.09.09 Financije i gospodarstvo Jelavić: Cijena struje će rasti

	12.03.09 Financije i gospodarstvo Nastavlja se rast štednje u bankama

	25.02.09 Ekologija Racionalnim korištenjem energije uštede gradova i do 30 posto

	06.02.09 Financije i gospodarstvo MasterCard: Pad dobiti 21 posto

	31.10.08 Financije i gospodarstvo HNB: Depoziti građana u bankama 136,7 mlrd kuna

	13.10.08 Vijesti GfK: 63 posto Hrvata štedi energiju

	09.10.08 Financije i gospodarstvo HUB: Neće biti potrebna isplata osiguranih iznosa štednje

	03.10.08 Financije i gospodarstvo Štednja u bankama i dalje raste

	05.09.08 Financije i gospodarstvo Vlada: Pet mlrd eura za struju

	20.06.08 Financije i gospodarstvo Stambene štedionice: Tri u gubitku, dvije s profitom

	19.06.08 Tvrtke i tržišta Solvis počinje izgradnju hale za proizvodnju fotonaponskih modula

	29.04.08 Financije i gospodarstvo GfK: Ne mijenja se udio građana koji uplaćuju stambenu štednju

	04.03.08 Vijesti GfK: Pad popularnosti štednje u bankama

	22.02.08 Vijesti GfK istraživanje: Mijenjaju li se navike u potrošnji energije hrvatskih kućanstava?

	19.02.08 Šira regija Njemački regulator upozorava na rizike nestašice el. energije u Europi

	11.01.08 Neprehrambeni proizvodi Irska će zabraniti tradicionalne žarulje

	08.01.08 Korisne informacije Eukonomist: Hrvatska ima dvostruko nižu energetsku učinkovitost u odnosu na EU

	11.12.07 Financije i gospodarstvo Wuestenrot: U 2008. novi zamah stambene štednje

	06.12.07 Neprehrambeni proizvodi Electrolux traži poticaje za prijelaz na ekološki prihvatljivije kućanske aparate

	05.12.07 Vijesti iz svijeta Srpski embargo za Kosovo suočit će Makedoniju s nestašicom struje

	03.12.07 Strateški savezi CARDS: Projekt iz područja obnovljivih izvora i energetske učinkovitosti

	24.11.07 Šira regija Piebalgs: Više cijene struje ukazuju na nužnost reforme

	05.11.07 Financije i gospodarstvo U fondove i štednju građani uložili više od 3 mlrd kuna

	30.10.07 Financije i gospodarstvo Uz Dan štednje: Građani u bankama imaju 104 milijarde kuna

	27.08.07 Financije i gospodarstvo Imex banka produžava akciju ljetnih premija na štednju

	04.07.07 Vijesti Podzakonski akti oživljavaju tržište obnovljivih izvora

	28.06.07 Financije i gospodarstvo Smiljanić, ZABA: Euro bi mogao skliznuti ispod 7,30 kuna

	24.06.07 Vijesti Energetski summit: Energija ne smije služiti ostvarenju političkih ciljeva

	23.06.07 Neprehrambeni proizvodi Potrošač: Kupnjom štedljivijih uređaja do uštede energije

	22.06.07 Vijesti Energetski summit u nedjelju u Zagrebu

	22.06.07 Financije i gospodarstvo Trst: Završen sudski proces protiv Ljubljanske banke

	17.06.07 Neprehrambeni proizvodi Štednim žaruljama u hrvatskim kućanstvima do uštede 400 GWh struje

	12.06.07 Vijesti iz svijeta London najveće svjetsko trgovačko središte

	20.03.07 Korisne informacije Prestaju važiti starija izdanja novčanica od 5,10 i 20 kuna

	01.03.07 Financije i gospodarstvo Uspješna integracija kartičnog poslovanja PBZ Grupe

	15.02.07 Financije i gospodarstvo Promet MasterCarda u Europi 520 mlrd dolara u 2006.

	14.01.07 Financije i gospodarstvo PBZ Card zabilježio gotovo 3,5 milijuna EMV transakcija

	27.12.06 Trgovina na malo Blagdanska prodaja u SAD porasla 3%

	02.11.06 Financije i gospodarstvo MasterCard: dobit porasla 82 posto

	30.08.06 Financije i gospodarstvo Croatia banka: stimuliranje štednje u kunama

	28.06.06 Korisne informacije MasterCard International, mijenja ime u MasterCard Worldwide

	21.06.06 Vijesti Brazilci,Talijani i Meksikanci najveći potrošači tijekom SP-a

Tražilica

	Upiši pojam

Newsletter

Želite li primati
gospodarske novosti
na Vaš e-mail?
Prijavite se odmah!

E-mail:

Anketa

	Hoće li 2016. godina napokon biti bolja?
		1. Svakako će biti bolja!
		2. Ne očekujem veće pozitivne pomake.
		3. Ne vjerujem da će biti bolja.