Suvremena.hr - - HUB: Naplata opomena dobra je za potrošače

Facebook Twitter LinkedIn Google+ RSS

Međunarodno poslovanje

Trgovina

Robe

Edukacija

Potrošači

O marketingu

Info

Naslovnica

Naslovnica >> Info >> Financije i gospodarstvo

Srijeda, 24.04.2024

Info

Carine

Inspekcijske službe

Ekologija

Korisne informacije

Karijere

Financije i gospodarstvo

Sajmovi i izložbe

Zaposlenost / plaće

Korisni linkovi

Osiguranja

Statistika

Zdravlje

Vijesti iz svijeta

DOP

Vijesti iz regije

Seniko studio

Kontakt

Oglašavanje

Časopis

O nama

Impressum

Financije i gospodarstvo

28.06.2012. HUB: Naplata opomena dobra je za potrošače

S aspekta zaštite interesa potrošača, najnovija odluka Vlade nije konstruktivna, stav je Hrvatske udruge poslodavaca. "Slanje opomena prije prinudne naplate dobra je praksa u korist potrošača. Jednako tako, prve opomene imaju učinkovitost preko 80 posto", stoji u odgovoru Poslovnom dnevniku

Nakon što je Vlada predložila izmjene Zakona o zaštiti potrošača, predloživši da se u njemu ukine naknada koju potrošači dobivaju zbog opomene radi neplaćenih računa, Poslovni dnevnik kontaktirao je Hrvatsku udrugu banaka (HUB) i pitali ih za mišljenje o tome.

Odgovor HUB-a prenosimo u cijelosti:
Što se tiče opomena i obavijesti koje podsjećaju dužnike na obvezu podmirenja njihovih obveza, ono se nužno mora razumjeti kao postupanje u interesu dužnika kojima ga obavještavamo o nastalom dugovanju i kao poziv da se obrati u banku kako bi se uvidjeli načini mogućeg rješenja.

Upravo se na takav način danas u bankama proaktivno pristupa rješavanju problema dužnika, pri čemu se onda veći dio dugovanja regulira bez daljnjih gomilanja zateznih kamata i dodatnih troškova sudskih postupaka. Banke, kao savjesni gospodarstvenici, postupaju u najboljem interesu klijenta da bude podsjećan/opomenut i da riješi nastalu situaciju s bankom. Toleriranje kašnjenja i neobavještavanje predstavlja i veći obostrani rizik u slučaju rasta i otplate ukupnog duga.

S aspekta zaštite interesa potrošača, najnovija odluka Vlade nije konstruktivna. Slanje opomena prije prinudne naplate dobra je praksa u korist potrošača. Jednako tako, prve opomene imaju učinkovitost preko 80 posto. Valja napomenuti da i udruge za zaštitu potrošača smatraju kako je praksa informiranja potrošača o dugovanjima dobra. Stoga, smatramo potrebnim ne tretirati naplatu naknada po obavijestima/opomenama kao izvor prihoda za Banku, već upravo ići za zakonskim definiranjem prava samo na naplatu realnih troškova izrade i slanja obavijesti.

Umjesto ukidanja naplate troška opomene, vjerujemo da bi u korist potrošača bilo ispravnije nadzirati i po potrebi propisati mjeru visine tog troška, kako on ne bi bio prekomjeran. Zalažemo se za propisivanje limita troška opomena, tako da on bude samo naknada realnog troška, a ne i zasebna "novčana kazna." Ako banke slijedom ove primjene izmjena reduciraju svoju praksu opominjanja u odnosu na dosadašnju, to bi, nažalost, u praksi moglo rezultirati bržim aktiviranjem mogućnosti prinudne naplate, koja je po definiciji uvijek troškovno "teža" i skuplja za potrošača. (Poslovni dnevnik)

Povezani članci

	28.06.16 Vijesti Građani Hrvatske žele bolju edukaciju o sigurnosti na internetu kako bi spriječili internetske napade

	27.01.16 Financije i gospodarstvo HUB poziva na preuzimanje dokumentacije za konverziju

	17.04.15 Inspekcijske službe Inspekcija trgovina tekstilom i obućom - neoznačavanje proizvoda i nepridržavanje istaknute cijene

	03.04.15 Vijesti U nadzoru trgovačkih lanaca utvrđeno kršenje odredbi Zakona o zaštiti potrošača

	03.04.15 Financije i gospodarstvo Banke spremne na konverziju kredita u 'švicarcima' u eure, Udruga franak ne pristaje

	02.04.15 Financije i gospodarstvo Banke rade na modelu konverzije kredita u 'švicarcima' u eure

	17.03.15 Vijesti HUB upozorava na povećan broj lažnih e-mail poruka

	13.03.15 Vijesti Svjetski dan potrošača - 15. ožujka

	13.01.15 Vijesti Sezonsko sniženje ne dulje od 60 dana, a akcijsko od 30 dana

	20.11.14 Potrošači Potrošač mora biti informiran o onome što kupuje

	27.02.14 Trgovina Vlada: trgovci će morati isticati dvije cijene kod posebnih oblika prodaje

	23.07.13 Vijesti iz svijeta Nastavljen rast povjerenja potrošača u svijetu, i u Hrvatskoj

	19.07.13 Financije i gospodarstvo Ekonomisti banaka: pad BDP-a u ovoj godini 1,1 posto

	11.03.13 Korisne informacije KentBank d.d. postala je devetnaesta članica Hrvatske udruge banaka

	19.12.12 Financije i gospodarstvo HUB: banke visoko kapitalizirane, stabilne i spremne kreditima pratiti gospodarstvo

	28.09.12 Financije i gospodarstvo Bohaček o zakonu o financijskom poslovanju i predstečajnoj nagodbi

	12.09.12 Financije i gospodarstvo HUB o najavljenim izmjenama Zakona o potrošačkom kreditiranju

	18.07.12 Financije i gospodarstvo HUB o fiskalnoj politici: Smjer je dobar, ali korak prekratak

	11.07.12 Financije i gospodarstvo HUB analize: Očekuje se kontrakcija najvažnijih komponenti BDP-a

	28.06.12 Vijesti "Potrošač" pozdravlja ukidanje naplate opomena

	18.06.12 Vijesti Suradnja inspekcijskih službi Hrvatske i Mađarske u zaštiti potrošača

	15.06.12 Vijesti Korak naprijed u zaštiti potrošača: Odzvonilo naplati slanja opomena!

	06.06.12 Financije i gospodarstvo HUB: Građani nemaju razloga za brigu

	10.04.12 Vijesti Hrvatske potrošače europski zakoni štite samo na papiru

	16.03.12 Financije i gospodarstvo HUB: Loši krediti više ne bi trebali rasti, kamate na kredite padaju

	07.03.12 Vijesti Vjesnik: I uz 26 udruga, potrošači i dalje nezaštićeni

	07.03.12 Vijesti Konferencija povodom dana zaštite potrošača

	13.12.11 Financije i gospodarstvo HUB: Ključno je sačuvati kreditni rejting

	15.09.11 Financije i gospodarstvo HUB Analize: Rast kredita i profitabilnosti banaka

	11.08.11 Financije i gospodarstvo Banke pozdravile istup guvernera Rohatinskog

	25.07.11 Financije i gospodarstvo MFIN o analizi i preporukama HUB-a

	12.03.11 Vijesti Kako potrošača vratiti u središte interesa?

	11.03.11 Vijesti U HGK održana Konferencija „Provedba politike zaštite potrošača – edukacija i informiranje potrošača i trgovaca“

	15.12.10 Financije i gospodarstvo HUB: Kamate na kredite neće padati

	09.12.10 Vijesti Sustav zaštite potrošača pred kolapsom

	15.09.10 Financije i gospodarstvo Kreditni ciklus je ušao u uzlaznu fazu

	15.03.10 Vijesti Savez udruga za zaštitu potrošača Hrvatske upozorava na neodrživost sadašnjeg načina financiranja udruga

	10.03.10 Financije i gospodarstvo HUB i HUP: Za mala poduzeća nužne posebne mjere oporavka

	10.03.10 Vijesti Zagreb: Regionalni okrugli stol o zaštiti potrošača

	25.11.09 Financije i gospodarstvo HUB: Banke nastoje izbjeći ovrhe

	09.06.09 Financije i gospodarstvo HUB osnovao Odbor za tržišne komunikacije

	14.04.09 Vijesti Europski potrošači se boje prikrivenih poskupljenja

	25.03.09 Financije i gospodarstvo HUB: Samo premija na rizik utječe na kamatne stope

	10.03.09 Vijesti Održana konferencija o zaštiti potrošača

	29.01.09 Financije i gospodarstvo HUB: Rast kamatnih stopa do 1%

	09.10.08 Financije i gospodarstvo HUB: Neće biti potrebna isplata osiguranih iznosa štednje

	29.09.08 Financije i gospodarstvo HUB Analize: Nastavlja se pad profitabilnosti banaka

	06.03.08 Financije i gospodarstvo HUB Analize: Smanjenje kredita usporava rast BDP-a

	08.02.08 Vijesti HUP o najavljenom bojkotu kupnje

	20.12.07 Financije i gospodarstvo HNB: Inflacija od 4,5% nije katastrofa, ali je neophodan oprez

	19.12.07 Vijesti GfK o potrošačkoj klimi u Hrvatskoj

	04.12.07 Vijesti Za zaštitu potrošača 1,1 milijun eura iz pretpristupnog fonda EU

	01.12.07 Vijesti EK: Predstavljanje projekta o zaštiti potrošača

	20.11.07 Zakon o zaštiti potrošača GfK: Većina građana ne zna za zakon o zaštiti potrošača

	27.10.07 Vijesti Susret poslodavaca s predstavnicima Udruge za zaštitu potrošača

	18.10.07 Financije i gospodarstvo HUB: Glavni ekonomisti banaka očekuju smanjenje rasta gospodarstva za 1 postotni poen

	12.10.07 Vijesti Ceh trgovine HOK-a nezadovoljan odgađanjem zakona o trgovini

	01.10.07 Financije i gospodarstvo HUB: Hrvatska ima umjeren i zdrav kreditni rast

	26.09.07 Trgovina na veliko Sutra sudska odluka o zahtjevu za zabranom prikupljanja ponuda za dionice HT-a

	30.08.07 Financije i gospodarstvo HUB predlaže ex post sustav osiguranja depozita

	11.07.07 Zakon o zaštiti potrošača Sabor o zaštiti potrošača

	28.06.07 Vijesti Vlada uputila u Sabor novi Zakon o zaštiti potrošača

	23.06.07 Neprehrambeni proizvodi Potrošač: Kupnjom štedljivijih uređaja do uštede energije

	15.06.07 Financije i gospodarstvo HUB: Koncentracija u bankarstvu ne utječe na kamate

	28.05.07 Vijesti Ljudska prava: Najveće zamjerke Hrvatskoj - provedba zakona

	15.05.07 Financije i gospodarstvo HUB: kamatne stope u Hrvatskoj niže nego u pet zemalja eurozone

	18.04.07 Udruga trgovine Udruga trgovine o isticanju cijena na proizvodima

	28.11.06 Financije i gospodarstvo HUB: zakon o sekuratizaciji prvi uz detaljnu procjenu učinaka

	16.11.06 Financije i gospodarstvo HUB: samozaštita pri upotrebi kartica; korisnici su maksimalno zaštićeni

	22.09.06 Financije i gospodarstvo HUB: poslovanje s gotovinom podijeliti s Finom

Tražilica

	Upiši pojam

Newsletter

Želite li primati
gospodarske novosti
na Vaš e-mail?
Prijavite se odmah!

E-mail:

Anketa

	Hoće li 2016. godina napokon biti bolja?
		1. Svakako će biti bolja!
		2. Ne očekujem veće pozitivne pomake.
		3. Ne vjerujem da će biti bolja.