03.10.2011.
Strani turisti u Hrvatskoj dnevno troše između 31 i 50 eura
Samo 4,5% turista potrošilo je više od 100 eura po danu
Globalna platna kompanija Visa provela je ljetos istraživanje o navikama stranih turista u Hrvatskoj. Istraživanje se odnosilo na identificiranje glavnih razloga zbog kojih turisti iz cijelog svijeta posjećuju Hrvatsku, na vrste njihovih aranžmana, planiranje budžeta na odmoru, kao i njihovo zadovoljstvo smještajem, cijenama i financijskim uslugama.
Više od polovice ispitanika kaže da su došli u Hrvatsku na preporuku prijatelja i obitelji, za njih 22,5% Internet je bio glavni izvor informacija o Hrvatskoj, dok su mediji utjecali na odabir destinacije za odmor kod 10,5% stranih turista.
Kao najvažnije razloge za posjet Hrvatskoj, turisti su većinom naveli prekrasan krajolik i ugodne ljude, a prema provedenom istraživanju turisti su uglavnom obiteljski ljudi koji često putuju i s prijateljima.
Preko 50% anketiranih turista istaknulo je kako u Hrvatskoj provode najmanje jedan tjedan tijekom godišnjeg odmora. Mlađi turisti imaju tendenciju provesti na jednom mjestu kraće vrijeme (2-3 dana), dok turisti u dobi između 45 i 54 godine na istoj lokaciji ostanu duže vrijeme, neki čak i više od 21 dana.
Zanimljiv podatak je da čak 56% turista za ljetovanje štedi skoro šest mjeseci. Posjetitelji obično imaju fiksne proračune za odmor, a 47,5% njih planira potrošiti isti iznos kao i prošle godine.
Prema rezultatima istraživanja, većina turista boravila je na Jadranu u privatnom smještaju (37%) i hotelima (30,5%). Kada je riječ o aranžmanu putovanja, većina turista, njih 76,5%, sama je organizirala svoj odmor, dok je 16% gostiju koristilo usluge agencija.
Turisti koji su koristili usluge agencija, najčešće su uzimali All inclusive aranžmane: sedmodnevni boravak u hotelu, a svoj su odmor plaćali unaprijed ili na licu mjesta putem platne kartice.
Načini plaćanja i potrošačke navike turista
Na pitanje koliko su novaca dnevno trošili tijekom odmora u Hrvatskoj (uključujući smještaj), 34% stranih turista odgovorila je od 31 do 50 eura, 33,5% njih je trošilo od 16 do 30 eura dnevno, dok je samo 4,5% njih potrošilo više od 100 eura po danu.
Istraživanje otkriva kako je plaćanje u gotovini i dalje dominantan način plaćanja smještaja u Hrvatskoj. Kartice se uglavnom koriste za veća plaćanja i to prije posjeta turističkoj destinaciji (smještaj, zrakoplovna karta), a dnevni rashodi se obično plaćaju gotovinom.
Većina anketiranih turista tvrdi da su debitne kartice prikladne za plaćanje hrane (u restoranima i supermarketima) tijekom odmora, a 47% njih ističe kako u tu svrhu koriste Visu.
|
Ispitanici koji su platili svoj odmor debitnom karticom češće koriste usluge turističkih agencija (20%) i najčešće putuju zrakoplovom (50%). Mlađi korisnici kartice koriste kako bi platili putovanje i smještaj, dok gotovinom plaćaju hranu i ostale aktivnosti. Među njima je 18% onih koji smještaj plaćaju karticama putem Interneta. Na pitanje koju karticu misle koristiti prilikom plaćanja smještaja, 65,4% turista spomenulo je Visu.
Zanimljiva je činjenica da posjetitelji hrvatskih otoka najčešće rezerviraju smještaj putem interneta, plaćaju putem platnih kartica i općenito troše više, do 100 eura po danu. Međutim, spomenuti turisti ukazali su na ograničene mogućnosti plaćanja karticama u malim otočnim restoranima.
Rezultati pokazuju da većina ispitanika (47,5%) smatraju shopping tijekom odmora vrlo važnim, dok 11,5% turista ima tendenciju potrošiti više od 50 eura po danu.
Zadovoljstvo posjetom
Općenito, strani turisti hvale prekrasne prirodne ljepote Hrvatske i drage, pristupačne domaćine, ali zahtijevaju bolju prometnu infrastrukturu, jeftiniji javni prijevoz (taxi) i intenzivniji noćni život.
Rezultati Visa istraživanja također su pokazali da su cijene u Hrvatskoj konkurentne onima u drugim mediteranskim destinacijama te da su posjetitelji iz inozemstva zadovoljni kvalitetom financijskih usluga, ocjenjujući ih vrlo dobrim.
|
Gorana Perišić Kranjčec
Isto tako, turisti su vrlo zadovoljni odmorom u Hrvatskoj; čak 46% njih ima namjeru posjetiti je opet, a 51,5% će razmotriti još jedan posjet (ovisno o interesima i okolnostima).
"Izuzetno nam je drago da strani turisti u Hrvatskoj smatraju financijske usluge vrlo dobrima te da prepoznaju kartice kao praktičan način plaćanja. Vjerujemo da će se korištenje kartica u Hrvatskoj dodatno povećati već u skorijoj budućnosti, osobito kada je riječ o dnevnim izdacima. Visa će dakako nastaviti usko surađivati sa svim financijskim institucijama kako bi stranim turistima boravak bio još udobniji te kako bi se riješili svih briga o sigurnosti novca i razmjeni valuta tijekom odmora“, komentirala je istraživanje Gorana Perišić Kranjčec, Visa country manager za Hrvatsku.
|
|
 |
|