Facebook
Twitter
LinkedIn
Google+
RSS
Međunarodno poslovanje
Trgovina
Robe
Edukacija
Potrošači
O marketingu
Info
Naslovnica
Naslovnica
>>
Potrošači
>>
Vijesti
Utorak, 23.04.2024
Potrošači
Vijesti
Zakon o zaštiti potrošača
Udruge / portali
Seniko studio
Kontakt
Oglašavanje
Časopis
O nama
Impressum
Vijesti
02.06.2011.
Sustav zaštite potrošača treba još nadograđivati
Sustav zaštite potrošača, posebno kod financijskih usluga, vrlo je delikatan i složen i u Hrvatskoj ga treba još nadograđivati pazeći pritom na ravnotežu između financijskih institucija i potrošača koja je danas ipak malo više na strani financijske industrije, ocjena je ravnatelja Uprave za financijski sustav Ministarstva financija Damir Kaufmana
.
Kaufman je to uz ostalo iznio na današnjem okruglom stolu o zaštiti potrošača i financijskoj pismenosti za fer kreditiranje. Skup je u organizaciji Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva (MINGORP) okupio više od 50 sudionika iz različitih bankarskih i državnih institucija te udruga i foruma potrošača.
Kazavši kako Ministarstvo financija može riješiti neke od pristiglih primjedbi građana, ali i da je puno više toga u nadležnosti HNB-a, Kaufman je istaknuo da unatoč postojećem zakonodavstvu još postoje pravne praznine u nekim segmentima pa građanin/potrošač financijskih usluga još nije dovoljno zaštićen.
S druge strane građani nemaju dovoljno informacija o tim uslugama i njihovom korištenju pa kada dođu u probleme traže pomoć od države koja im često i ne može pomoći jer se najčešće radi o definiranim ugovornim odnosima između banke i građana.
Stoga je važno, istaknuli su sudionici okruglog stola, da se uz detaljnije informiranje građani i educiraju za korištenje tih usluga, posebno kredita.
To će svakako, smatra državni tajnik u MINGORP-u Krešimir Rožman, pomoći boljem vraćanju kredita te povećati odgovornost. Po njemu više treba razmisliti i o načinima dogovaranja promjenjive kamatne stope i plana otplate kredita kako bi se uspostavila bolja ravnoteža između davatelja i korisnika kredita.
Direktor Hrvatske udruge banaka (HUB) Zoran Bohaček istaknuo je važnost odgovornog posuđivanja i zaduživanja te da je bankama cilj uredno vraćanje kredita, a time i informirani i racionalni potrošač koji zna što uzima i potpisuje. Upozorio je da je najskuplji kredit onaj prekoračenja po tekućem računu. Za one pod valutnom klauzulom kazao je da ih je najviše, oko 70 posto svih kredita, a da čistih kunskih ima, ali vrlo malo jer su u startu skuplji. Hrvatska je općenito jedna od rijetkih zemalja koja ima kredite s valutnom klauzulom, a to će se promijeniti tek po uvođenju eura, kaže Bohaček.
Načelnica Odjela za zaštitu potrošača MINGORP-a Đema Bartulović podsjetila je da potrošači svoje primjedbe i pritužbe, pa i na financijske usluge mogu slati na Centralni informacijski sustav zaštite potrošača na webu MINGORP-a.
Navela je da se od ukupnih nešto više od četiri tisuće tih primjedbi od 2008. do 2011. oko 7 posto odnosi na financijske usluge, te da su najčešće vezane za previsoke cijene opomena iz banaka, promjenjenim kamatama na kredite, sudužničkom odnosu u kreditu i drugom. (H)
Povezani članci
20.04.15
Zakon o zaštiti potrošača
Nepoštena trgovačka praksa: Potrošači bi trebali biti aktivni i informirani!
03.04.15
Vijesti
U nadzoru trgovačkih lanaca utvrđeno kršenje odredbi Zakona o zaštiti potrošača
13.03.15
Vijesti
Svjetski dan potrošača - 15. ožujka
09.03.15
Edukacija
Hrvatski učenici po financijskoj pismenosti zaostaju za europskima
20.11.14
Potrošači
Potrošač mora biti informiran o onome što kupuje
17.10.14
Vijesti
Povjerenik Mimica pokrenuo kampanju "Potrošači, upoznajte svoja prava!"
03.03.14
Potrošači
Mimica: Hrvatska među zemljama s najslabijom potrošnjom unutar EU
23.07.13
Vijesti iz svijeta
Nastavljen rast povjerenja potrošača u svijetu, i u Hrvatskoj
16.07.13
Vijesti
GfK - Indeks povjerenja potrošača
01.07.13
Korisne informacije
Radnici i potrošači, ovo trebate znati o svojim pravima u EU
28.06.12
Vijesti
"Potrošač" pozdravlja ukidanje naplate opomena
18.06.12
Vijesti
Suradnja inspekcijskih službi Hrvatske i Mađarske u zaštiti potrošača
15.06.12
Vijesti
Korak naprijed u zaštiti potrošača: Odzvonilo naplati slanja opomena!
10.04.12
Vijesti
Hrvatske potrošače europski zakoni štite samo na papiru
07.03.12
Vijesti
Vjesnik: I uz 26 udruga, potrošači i dalje nezaštićeni
07.03.12
Seminari, konferencije
Okrugli stol o financijskoj stabilnosti hrvatskih obitelji
07.03.12
Vijesti
Konferencija povodom dana zaštite potrošača
12.03.11
Vijesti
Kako potrošača vratiti u središte interesa?
11.03.11
Vijesti
U HGK održana Konferencija „Provedba politike zaštite potrošača – edukacija i informiranje potrošača i trgovaca“
10.03.11
Vijesti
MINGORP - Konferencija o potrošačkim pravima
13.01.11
Vijesti
Europska komisija bez vizije i strategije o zaštiti potrošača
09.12.10
Vijesti
Sustav zaštite potrošača pred kolapsom
17.09.10
Vijesti
Ministarstvo poljoprivrede: Besplatan telefon za prijave nepravilnosti oko hrane
12.09.10
Prehrambeni proizvodi
Kosor: Nadležne službe utvrdile da nema nepravilnosti u mesnoj industriji
12.09.10
Prehrambeni proizvodi
U Sloveniji otkriveni prehrambeni "falsifikati"
12.08.10
Vijesti
Tržišni policajci potrošačima vraćaju pravo na izbor
13.07.10
Vijesti
Potrošački kod: U osinjem gnijezdu
15.03.10
Vijesti
Savez udruga za zaštitu potrošača Hrvatske upozorava na neodrživost sadašnjeg načina financiranja udruga
10.03.10
Vijesti
Zagreb: Regionalni okrugli stol o zaštiti potrošača
10.09.09
Vijesti
Završen projekt "Daljnje jačanje kapaciteta na području zaštite potrošača"
14.04.09
Vijesti
Europski potrošači se boje prikrivenih poskupljenja
10.03.09
Vijesti
Održana konferencija o zaštiti potrošača
03.03.09
Zaposlenost / plaće
Trećina zaposlenih ne osjeća krizu
02.02.09
Vijesti
EU: Nezadovoljni potrošači
19.06.08
Vijesti
Europski potrošači najviše se žale na internetske transakcije
30.05.08
Vijesti
Nisko povjerenje britanskih potrošača
14.02.08
Vijesti
HUP: Posjećenost trgovina uobičajena
08.02.08
Vijesti
HUP o najavljenom bojkotu kupnje
18.01.08
Šira regija
Kuneva poziva sudove članica EU da reguliraju prodaju iPhone-a
19.12.07
Vijesti
GfK o potrošačkoj klimi u Hrvatskoj
04.12.07
Vijesti
Za zaštitu potrošača 1,1 milijun eura iz pretpristupnog fonda EU
01.12.07
Vijesti
EK: Predstavljanje projekta o zaštiti potrošača
20.11.07
Zakon o zaštiti potrošača
GfK: Većina građana ne zna za zakon o zaštiti potrošača
27.10.07
Vijesti
Susret poslodavaca s predstavnicima Udruge za zaštitu potrošača
12.10.07
Vijesti
Ceh trgovine HOK-a nezadovoljan odgađanjem zakona o trgovini
26.09.07
Trgovina na veliko
Sutra sudska odluka o zahtjevu za zabranom prikupljanja ponuda za dionice HT-a
11.07.07
Zakon o zaštiti potrošača
Sabor o zaštiti potrošača
28.06.07
Vijesti
Vlada uputila u Sabor novi Zakon o zaštiti potrošača
23.06.07
Neprehrambeni proizvodi
Potrošač: Kupnjom štedljivijih uređaja do uštede energije
25.04.07
Vijesti
NHS: Građani u svibanj ulaze s kreditnom zaduženosti većom od 100 milijardi kuna
18.04.07
Udruga trgovine
Udruga trgovine o isticanju cijena na proizvodima
16.03.07
Vijesti
Zaštita potrošača
03.01.07
Seminari, konferencije
GfKinfo: Retail Summit 2007 u Pragu
02.10.06
Vijesti
Seminar o zaštiti potrošača u EU
26.09.06
Vijesti
Vijeće za konkurentnost dogovorilo EU program zaštite potrošača do 2013.
Međunarodno poslovanje
|
Trgovina
|
Potrošači
|
Edukacija
|
Robe
|
O marketingu
|
Info
Opći uvjeti korištenja
|
O nama
|
Impressum
Copyright(c) 2006, Sva prava pridržana.
Design by:
Stedas
Geared by:
Corvus CMS
Tražilica
Upiši pojam
Newsletter
Želite li primati
gospodarske novosti
na Vaš e-mail?
Prijavite se odmah!
E-mail:
Anketa
Hoće li 2016. godina napokon biti bolja?
1. Svakako će biti bolja!
2. Ne očekujem veće pozitivne pomake.
3. Ne vjerujem da će biti bolja.