Edukacija
Seniko studio
Seminari, konferencije
26.01.2010. Konferencija namijenjena edukaciji kongresnih organizatora, hotelijera i djelatnika u turističkim agencijama - najava
Tatjana John
Tatjana John
U organizaciji tvrtke Koncept d.o.o., u Hrvatskoj će se u periodu između siječnja i ožujka 2010. održati dva iznimna edukacijska seminara namijenjena hotelijerima i turističkim agencijama, te višednevni seminar prvog i drugog stupnja namijenjen edukaciji kongresnih organizatora.

Vrhunski stručni strani predavači će, u luksuznom prostoru zagrebačkog hotela Antunović i dubrovačkog Valmar Lacroma Resorta, polaznike educirati o jedinstvenim marketinškim tehnikama koje pomažu pri pronalaženju, pridobivanju i zadržavanju klijenata.

Rezervirajte svoje mjesto u elitnom društvu hotelijera, te organizatora kongresa i evenata sposobnih i u vrijeme recesije ostvariti plodnu poslovnu godinu.

Ulaganje u profesionalno usavršavanje djelatnika je najisplativija investicija, stoga svoje mjesto na seminarima rezervirajte već danas jer – na vrhu ima mjesta za sve, osim za one koji pasivno sjede.

Jednodnevni seminar za hotelijere održat će se 26.01.2010.g. u hotelu Antunović u Zagrebu pod nazivom „ How to succesfully sell meeting rooms in your hotel?“ Predavač seminara bit će Rob Davidson koji je u poslovnom menadžmentu prepoznat kao stručnjak te je za svoj rad dobio niz priznanja.

Ideja seminara je pomoći ljudima koji su odgovorni za prodaju kongresnog prostora u objektima kao što su hoteli, kongresni centri, sveučilišta...

Na seminaru u Zagrebu bit će riječi o najboljim tehnikama za pridobivanje klijenata te najvažnije zadržavanje njihovog povjerenja kako bi se vratili, zatim pronalaženja novih klijenata preko interneta te tehnikama uvjeravanja klijenata face to face i općenito o razvoju odnosa sa klijentom.

Naglasak je na izmjeni iskustava ljudi iz različitih područja konferencijskog i event menadžmenta . Seminar organizira tvrtka Koncept d.o.o. iz Dubrovnika uz pomoć glavnog suorganizatora Eures- tim turističku agenciju iz Zagreba.

Seminar pod nazivom „Five Star Attitude Course“ održat će se 23.02.2010. u Valmar Lacroma Resortu u Dubrovniku.

Seminar je namijenjen hotelijerima i turističkim agencijama koji su voljni naučiti kako „stav vrijedan 5 zvijezdica“ učiniti sastavnim dijelom njihove predanosti usluzi. Predavanje će održati već otprije poznata hrvatskoj publici, Linda Periera, inače svjetsko ime u MICE industriji i poznati internacionalni sveučilišni profesor.
Zbog iznimnog interesa hrvatskih kongresnih organizatora, Koncept će, ovog puta pod pokroviteljstvom i suorganizacijom UNPAHA-a ( Udruga nezavisnih putničkih agenata Hrvatske) organizirati još jedanput prvi i drugi stupanj edukacije Creating Meeting Industry Champions for the Future.

Prvi dio održat će se 25-27.02.2010.g. u Hotelu Rixos Libertas u Dubrovniku dok je drugi dio zakazan od 28.02.-4.03.2010. u Hotelu Excelsior, također u Dubrovniku.

Još jedanput u ulozi predavača naći će se Linda Periera koja je i prvi puta na seminaru u listopadu 2009. oduševila sve prisutne kvalitetnim predavanjima i izvedbom edukacije.

Polaganje internacionalnog ispita CDMP

Koncept d.o.o. jedini u Hrvatskoj organizira edukaciju kongresnih organizatora s mogućnošću polaganja internacionalno priznatog ispita CDMP (Certified Diverse Meeting Planner).

Klijent današnjice postao je na neki način „božanstvo“, a dužnost kongresnih organizatora jest učiniti klijenta sretnim, nasmijanim i zadovoljnim. U ovom okružju rastuće konkurencije svijet postaje sve manji, a edukacija PCO organizatora nije više opcija već postaje dužnost.

Koncept je prepoznao kako je CDMP idealan instrument za ovu namjenu. Svi kongresni organizatori trebali bi polagati ovaj ispit jer on predstavlja više elemenata u jednom: know-how, multinacionaalna znanja o kongresima, raznolikost (D- diversity) od kulture do multinacionalnosti.

Ovu su diplomu u kongresnom svijetu prepoznale države diljem svijeta: SAD, Mexico, Portugal, Azores, Argentina, Brazil, Crna Gora... a među njima i Hrvatska koja je prepoznata kao veliki turistički potencijal od strane internacionalnog magazina Hispanic Meetings&Travel.

Suradnjom IAHMP ( International association of Hispanic Meeting Professionals) i tvrtke Koncept CDMP je predstavljen Hrvatskoj što je rezultiralo uspješnim seminarom održanim u listopadu 2009. u Dubrovniku gdje su profesionalci iz područja turizma i hotelijerskog menadžmenta pokazali veliki interes i želju za edukacijom i daljnjim usavršavanjem.

O uspješnoj suradnji izvjestio je i magazain Hispanic Meetings&Travel koji je proširenje programa na Hrvatsko tržište uvrstio kao naslovnu priču svog zimskog izdanja 2009.

Kako ističe direktorica Koncepta Tatjana John, namjera ovog programa je uključiti sve kongresne organizatore na nivou Hrvatske od hotelijera do specijaliziranih agencija, tvrtkama pri sveučilištima te ostalim tvrtkama koje se bave organizacijom kongresa i ostalih događanja.

Povezani članci
24.11.11 Vijesti
Predstavljeni rezultati Analize potreba za edukacijom malih i srednjih poduzeća
   
 
 
Tražilica
 
 
Newsletter

Želite li primati
gospodarske novosti
na Vaš e-mail?
Prijavite se odmah!

E-mail:
Anketa